V dnešní uspěchané době je kvalitní komunikace se zákazníky klíčem k úspěchu. Mnoho firem však nemá kapacity na provoz vlastního zákaznického centra....
Připravte se na vánoční trhy a zimní akce s EKO papírovými kelímky, které jsou šetrné k přírodě a ideální pro teplé nápoje...
Plech je jedním z nejčastěji používaných materiálů v průmyslové výrobě, stavebnictví i řemeslné výrobě. Jeho univerzálnost, variabilita a odolnost z něj činí...
Když se rozhodnete koupit firmu, je zásadní důkladně prověřit její skutečný stav. Na trhu najdete mnoho inzerátů s textem „fungující firmy na...
Call centrum již dávno není jen o prodeji po telefonu. Moderní kontaktní centra jsou sofistikovaným nástrojem pro budování vztahů se zákazníky. Profesionální...
Se změnou ročního období přicházejí nejen jiné pracovní podmínky, ale také nové výzvy v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví při práci. Správný...
Se stále rostoucí konkurencí na trhu je pro jednotlivé firmy důležité se co nejvíce odlišit a také co nejlépe uspokojit potřeby svých...
Zavedení nového informačního systému pro školy může být náročné. Prvním klíčem k úspěšnému zavedení informačního systému je důkladná příprava. Začněte tím, že...
Rozhodnutí prodat firmu je jedno z nejtěžších, které může podnikatel učinit. Jak poznat, kdy je ten správný čas uvažovat o prodeji? Dosažení...
Rozdíl mezi aktivním a pasivním telemarketingem spočívá především v iniciativě a způsobu komunikace se zákazníkem. Zatímco v rámci aktivního telemarketingu mu něco...